2021 : performances exceptionnelles pour Sages Informatique
Spécialiste de la GED en France (gestion électronique de document), leader auprès des TPE-PME et collectivités, Sages Informatique a poursuivi son développement malgré le contexte sanitaire, et affiche de très belles performances 2021 avec notamment la solution Zeendoc et l’atelier de numérisation Scan Center. L’entreprise renforce aussi son caractère responsable avec le programme GED bas carbone ZeenPlanet 2.0.
UNE TRES FORTE CROISSANCE
Avec plus de 7 500 clients et plus de 250 000 utilisateurs de la solution GED Zeendoc, Sages Informatique a réalisé des performances exceptionnelles en 2021 et continue sur sa lancée en 2022. L’entreprise montre une croissance de 40 %. Une dynamique couronnée par l’arrivée en position de leader français du marché de la gestion de contenu auprès des petites et moyennes entreprises*.
Sages Informatique a également recruté plus de 30 personnes, pour monter en tout à plus de 100 collaborateurs à ce jour.
LA SATISFACTION CLIENTS COMME PRIORITE
Côté relation clients, selon une enquête réalisée en interne, 94 % des utilisateurs se déclarent « totalement satisfaits des services proposés par Zeendoc », 91 % d’entre eux étant « tout à fait disposés à recommander les solutions ». 99 % estiment que Zeendoc « comprend parfaitement leurs besoins clients ».
Au total, des chiffres qui démontrent la proximité de Sages Informatique avec ses clients, et la promesse tenue en termes d’usage et de simplicité d’utilisation.
L’INNOVATION EN CONTINU
Sages Informatique a aussi continué de démontrer ses capacités d’innovations, de productivité et de sécurité.
L’innovation s’illustre notamment par l’amélioration constante de l’IHM (interface homme-machine), celle du moteur de recherche intégré à Zeendoc, mais aussi par l’application mobile et la mise en place d’une nouvelle interface d’administration pour les partenaires.
Ou encore par la mise en place de fonctionnalités telles que les sommes en bas de tableaux (évitant de travailler sur Excel en parallèle), la remontée des statuts Chorus Pro dans l’interface, le contrôle des factures et des commandes en direct, ou encore l'intégration de tous types de format dont le format Facture X pour une pré-indexation facilitée, ce qui évite des tâches rébarbatives telles que la saisie.
AU SERVICE D’USAGES CLE
Les usages de dématérialisation de processus métier étant de plus en plus clé à la productivité de l’entreprise, Zeendoc se positionne pour gagner du temps sur des usages et pas seulement sur des fonctionnalités.
Ainsi Zeendoc simplifie des usages comme le contrôle de complètude des dossiers, bien utile à l’embauche d’un nouveau collaborateur par exemple ou à la constitution d’un dossier financier.
Zeendoc propose aussi des formulaires en ligne permettant d’automatiser des usages tels que des demandes d’achat ou les demandes de congés liant ainsi tout le process de l’achat au paiement ou permettant la visibilité des plannings des différents collaborateurs/services
LA PERFORMANCE DE SCAN CENTER MULTIPLIEE PAR 10
L’atelier de numérisation professionnelle Scan Center, quant à lui, deuxième activité de Sages Informatique, a aussi terminé 2021 en très forte croissance, avec plus de 1000 mètres de projets signés en numérisation et une performance multipliée par 10 en moins de 2 ans.
CAP SUR LE NUMERIQUE RESPONSABLE
Enfin, dans le cadre du numérique responsable, qui devient une nécessité pour les entreprises, Sages Informatique a franchi une étape supplémentaire dans la dématérialisation verte.
Le programme ZeenPlanet permet ainsi aux TPE-PME et aux collectivités de bénéficier d’une solution GED bas carbone. Avec par exemple des fonctionnalités plus écologiques, telles que la détection des doublons, la possibilité de faire des commentaires sous forme de tchat dans Zeendoc, évitant les mails inutiles, et bien sûr la signature électronique déjà intégrée depuis 2020…
ZeenPlanet s’est alliée à EcoTree, société de gestion forestière qui offre aux particuliers et aux entreprises la possibilité d'investir dans les arbres, la séquestration du carbone et la préservation de la biodiversité, pour créer une forêt en gestion durable en France. Plus de 3 000 arbres ont été plantés en France à ce jour dans le cadre du programme.
* * Etude Markess by Exaegis 2022 (sur des données de 2020) sur les solutions logicielles de gestion de contenus en France. Sages Informatique est le deuxième acteur du marché et premier français sur les TPE et PME.
LA QUESTION A Charly Delsol, président de SAGES INFORMATIQUE
Charly DELSOL, Président de Sages Informatique
Quels sont les principaux objectifs pour 2022 ?
« Sages Informatique affiche sa volonté de faire de 2022 l’année de toutes les possibilités. Avec des innovations majeures sur Zeendoc notamment, pour encore plus de productivité pour nos utilisateurs. Outre l’innovation, nous allons vers toujours plus d’accompagnement et de disponibilité, tout en gardant les relations humaines au cœur de nos valeurs.
Dans ce sens, Zeendoc projette de créer une école de formation de chefs de projet à l’attention des distributeurs, à des fins d’accompagnement plus poussé des utilisateurs sur le sujet de la dématérialisation.
En parallèle, et dans une optique d’un numérique responsable et respectueux de l’écosystème, Zeendoc prévoit la mise en place d’une démarche RSE d’ici fin 2022, qui s’est déjà concrétisée par l’ouverture d’un poste RSE. »
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