Jusqu’à l’arrivée de Zeendoc, une de nos assistantes distribuait le courrier entrant manuellement à chaque service et récupérait le courrier sortant. Cela prenait beaucoup de temps et je n'avais que peu de visibilité sur le délai de réponse à nos administrés.

Nous avons pu façonner Zeendoc sur mesure, c’est devenu un outil spécifique, adapté à notre réalité et à notre façon de travailler.

L’enregistrement des données de consommations aux pompes qui occupait une personne pendant un jour et demi précédemment, s’effectue maintenant en moins de 2h.

L’objectif initial était de réduire les archives papier mais c’est également le gain de temps pour la recherche et le classement des informations administratives qui s’est révélé être un atout clé de la solution.

Chacun de nos collaborateurs recherche dans ses dossiers entre 10 et 15 fois par jour.
Zeendoc a réduit de 40 à 50% le temps passé à cette activité.